Foire aux questions
Vos bijoux sont-ils hypoallergéniques ?
Oui, nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable, naturellement hypoallergénique. Ils conviennent aux peaux sensibles et ne contiennent ni nickel ni plomb.
Le plaqué or résiste-t-il dans le temps ?
Nos bijoux sont plaqués à l'or 18 carats, ce qui leur confère une belle durabilité. Pour préserver l'éclat du plaquage, évitez le contact avec l'eau chlorée ou salée ainsi que les parfums.
Comment entretenir mes bijoux ?
Essuyez vos bijoux régulièrement avec la microfibre fournie dans votre commande. Rangez-les à l'abri de l'humidité, idéalement dans une pochette ou boîte fermée. Évitez de les exposer à la mer ou à la piscine.
Quels sont vos délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24h. Le délai de livraison est ensuite de 3 à 5 jours ouvrés en France Métropolitaine.
Puis-je retourner ou échanger un bijou ?
Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article non porté et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication constaté.